با توجه به اینکه مجموعه نرم افزارهای مالی اداری تدبیر دارای امکانات بسیار گستردهای هستند که جهت موسسات و سازمانهای بزرگ و متوسط به بالا طراحی شدهاند، بدیهی است پیکربندی و نحوه پیاده سازی این نرم افزار با توجه به شرایط خاص هر شرکت یا سازمان متفاوت خواهد بود.
پیکر بندی نرم افزارهای جامع با توجه به شرایط خاص هر شرکت یا سازمان متفاوت است و اجرای نخستین آنها نیاز به مهارت، تخصص، تجربه و تسط ویژه ای دارد که با در میان گذاشتن اطلاعات و تجربه کارشناسان واحد استقرار و مسئولین مالی شرکتها این امکان فراهم خواهد شد. در واقع آماده سازی بسترهای مناسب و فضای موسسات برای پیاده سازی سیستمها و چگونگی بهرهبرداری از آنها، مهمترین رکن خدمات همکاری در استقرار شرکت پردازش موازی سامان را تشکیل میدهد
طی گفتگوی اختصاصی با سهیل رحمانزاده، کارشناس ارشد واحد استقرار سوالاتی در رابطه با نحوه عملکرد و معرفی کلی این واحد و همچنین تفاوتهای آن با واحد پشتیبانی مطرح شد. وی در تعریف کلی واحد استقرار گفت: “همکاری در این واحد یعنی شناخت فعالیتهای عملیاتی سازمان مشتری، تهیه مدلهای مفهومی و طراحی پروسه کاری، متناسب سازی عملیات با امکانات نرمافزار، نظارت بر ورود اطلاعات، آموزش رویهها به کاربران، تحویل سیستم به مشتری.”
رحمانزاده در بیان تفاوت فعالیتهای واحد استقرار با آموزش سیستم افزود: “هدف از آموزش، آشنایی کاربران با امکانات و توانمندیهای عمومی نرمافزارهاست. در فرآیند همکاری در استقرار علاوه بر آموزش امکانات و توانمندیهای سیستم و نحوه کار با بخشهای مختلف آن، این مسئله مورد توجه قرار میگیرد که با توجه به شرایط خاص هر مشتری چگونه باید به بهترین شیوه از امکانات سیستم بهره برداری شود. ”
وی همچنین در جایی دیگر خاطر نشان کرد: ” همکاری در استقرار فرآیندی است که تنها طی مدت قرارداد منعقد جریان داشته و با استقرار سیستمها در سازمان مشتری به پایان میرسد اما عملیات پشتیبانی هیچگاه پایان نمییابد و تا هنگامی که مشتری از سیستمهای خریداری شده استفاده می کند و مدت قرارداد پشتیبانی آنها نیز به پایان نرسیده در صورت درخواست مشتری ادامه خواهد داشت. در حقیقت هدف از پشتیبانی، استقرار و عملیاتی ساختن نرم افزارها در سازمان مشتری نیست بلکه پشتیبانی در پی حفظ شرایط عملیاتی نرم افزارها پس از استقرار و پیاده سازی آنهاست. ”
رحمانزاده یکی از اهداف مهم واحد استقرار را طراحی و شناخت فرآیندها با توجه فعالیتهای هر شرکت یا سازمان و همچنین پیاده سازی بهینه نرم افزار به منظور بهره وری کامل و مناسب از امکانات گسترده نرم افزار می باشد. وی به عنوان سخن پایانی افزود: “استفاده از این خدمات، فرآیند راه اندازی و بهره برداری از نرم افزار را به طور قابل ملاحظه ای تسهیل نموده و مانع از خطاها و تکرار اشتباهات می گردد. به عبارت دیگر، عملیات استقرار تضمین کننده دستیابی مشتریان به اهداف مورد نظر، طی مدت زمان تعیین شده در قرارداد می باشد.”
شرکت پردازش موازی سامان امیدوار است با استفاده از تجربه و تخصص کارشناسان خود در پیاده سازی نرم افزار تدبیر در صدها سازمان و موسسه خدمات ارزشمندی را در قالب استقرار و با هدف پیاده سازی صحیح و بهرهبرداری سریع از نرم افزار در اختیار مشتریان عزیز قرار دهد.




