با توجه به جایگاه ویژه و اهمیت بسیار بالای مشتریان نزد شرکت پردازش موازی سامان، هر ساله یک آزمون عمومی و تخصصی با همکاری واحد پشتیبانی برگزار می‌گردد. هدف از برگزاری این آزمون، سنجش توانمندی پرسنل واحد پشتیبانی و ارتقاء کیفیت فنی خدمات قابل ارائه توسط این واحد می‌باشد. به منظور افزایش رضایتمندی مشتریان، در مرداد ماه سال جاری نیز این آزمون در سه بخش تلفنی، ریموت و حضوری در واحد پشتیبانی برگزار گردید.